一文读懂快手线索广告投放配置与链路规则!
一、快手线索广告介绍:
快手线索广告是快手磁力智投广告核心获客产品之一,属于快手外循环广告体系,是商家做快手广告推广的核心线索获客工具,主要帮助广告主在快手站内获得用户留资,在快手站外进行客资的进一步变现、成单的投流 + 经营能力。
客户可以主要分为两大类,其可投放的留资链路略有区别:
🧃未入驻本地生活平台的客户:仅可投放「私信链路」「表单链路」;
🧃已入驻本地生活平台的客户:可以投「私信链路」「表单链路」以外,还可以投「本地经营页」链路来获取(下单+留资)的复合线索获客投放形式。
下面给给大家聊一聊,投放线索广告,都支持客户做哪些选择?

1、营销目标:
在快手磁力智投广告后台进行快手广告投放搭建时,营销目标需严格根据广告物料类型 × 留资链路匹配。
①视频x表单:选【收集销售线索】;
②视频x私信:选【快手号推广-私信咨询】;
③视频x本地经营页:选【快手号推广门店/团购推广】;
④直播x(私信or表单):选【直播推广】;

2、推广目标:
推广目标:商家在做快手广告推广计划搭建时,推广目标需根据选择的留资链路,匹配对应的承接方式;
①投私信:此处用于选择哪个【快手号】的私信做承接;

②投表单:此处用于选择【表单落地页】具体用哪个;
③投本地经营页:此处用于选择投哪个【门店页/商详页】,以及哪个【快手号】的私信做承接;

3、转化目标:
转化目标:客户希望每次投放,想买什么深度的用户行为(也是用这个节点来考核投放成本),线索类相关的有以下这些优化目标。
①行为数:用户点击广告内容上的跳转按钮,跳转到私信/表单页面行为作为转化点;
②私信消息数:私信链路专属目标,用户在私信内开口说话作为转化点;
③私信留资:私信链路专属目标,私信内用户留下线索作为转化点;
④表单优化:在表单页面里户留下线索作为转化点;
【特殊】直播×私信场景下:私信链路的留资目标,也用这个转化目标,而非【私信留资】。
⑤添加企业微信:表单内用户添加客户企业微信作为转化点;
【注意】客户想以用户添加企业微信作为转化,不是只能投【添加企业微信】。投【表单优化】、【私信留资】也可以实现企微获客。
⑥有效获客:以平台交付给客户的线索中,客户在更后链路的环节判定有效的作为转化点;
比如:建联的上的线索、建联的上且沟通有意向的、交了定金的等。

4、落地页配置:
线索类型:当选择【私信留资】、【表单优化】转化目标时,商家可以选择不同的线索类型做转化。
①获取手机号:用户给商家留下手机号;
②添加微信(个/企):用户加粉了客户的微信;
③跳转三方链接:用户点击打开了一个客户的三方落地页;
④拨打电话:用户在私信/表单里拨打了商家的电话;
⑤用户复制商家联系方式(仅私信、本地经营页链路有):用户复制了商家发出的联系方式;
用户下团单时留资(仅本地经营页链路有):用户在购买团单的时候,要求用户留下联系方式并发给商家。
5、线索管理:
线索处理:商家收到线索后可以有。多种处理方式;
线索CRM:所有的线索都会落在线索CRM平台,客户可以在这个平台上进行线索的管理,分配、标记、甚至直接通过CRM进行拨打建联;
API接出:支持商家通过API接口,把线索接出到商家自己的系统里进行线索处理;
服务号管理后台:如果客户投的推广目标是个开通了服务号的快手号,那么线索也会在服务号后台进行展示。

二、重点线索链路介绍:
1、私信链路:
①触达转化用户的机会多:相较表单这种用户“阅后即焚“(商家无法主动二次触达用户)的页面,用户进入商家的【商业私信】页面后,哪怕当下未留资,商家依旧有机会后续通过私信再次触达转化。
②客户的各种线索投放需求都可被满足:商业私信内支持非常丰富的配置能力,无论商家【希望消耗的更多更快还是更高的留资质量】、【希望收集手机号、添加商家企微/个微、三方页面引流、给商家打电话、还是复制商家手机号】、【希望单人/多人协同接待、希望平台智能客服接待、还是用三方智能客服接待】都可以通过私信内的配置调整来满足。
2、第三方建站回传联调:
线索类API归因上报:想要快手磁力智投广告投放数据精准、线索有效回传,需完成第三方建站 API 联调与磁力智投工具配置,是专业快手广告投放必不可少的收尾环节。线索类 API 归因上报具体包含以下内容:
①线索类(对接文档);
②有效获客(线索类API归因上报);
磁力智投联调工具:可找小编获取;
私信留资回传参数:客户APl回传方式沿用表单,事件回传【私信留资】【表单转化】;
如果投放有效获客需要同时回传【有效线索];
私信消息目标不需要回传,系统自动识别;
广告相关callback参数上报:私信内投放三方链接,三方链接携带callback及场景效果如下-基本覆盖商家全部场景均会携带,除非纯自然流量。
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